FAQ
問與答• 運送範圍:目前僅提供台灣本島運送,離島配送請聯繫客服確認。
• 運送時間:訂單確認後,3-5個工作天內送達。
• 運費:
雙北地區單筆訂單滿NT$2,500免運費,未滿則收取NT$150/件運費。
外縣市區單筆訂單滿NT$5,000免運費,未滿則收取NT$150/件運費。
• 冷藏運送:部分葡萄酒可選擇冷藏運送,確保品質。
我們擁有專業的挑酒品酒團隊之外,並且在地經營20年以上,太陽神洋酒對於產品的品質保證是絕不妥協的。
除了所有商品均來自各品牌酒類原廠代理商、或授權經銷商之外,我們合作的廠商都是擁有品質的認證,保證酒的品質不會因為運送,儲藏或天氣因素等受到影響。
而在特定酒款品項更是全程低溫冷藏,絕對只給太陽神的顧客最穩定最可靠的品質保證。
• 威士忌與烈酒:存放於陰涼、乾燥處,避免陽光直射,建議直立存放。
• 葡萄酒:建議儲存於15-18°C的恆溫環境,臥放以保持軟木塞濕潤。
• 開瓶後:烈酒可保存數年,葡萄酒建議1-3天內飲用完畢,氣泡酒開瓶後請盡快享用。
我們保證所有洋酒均為正品,來自授權經銷商或酒莊直接進貨。每瓶酒皆附有原廠認證標籤,並提供進貨證明。如有疑慮,請聯繫客服,我們將協助驗證。
我們提供多樣化的洋酒選擇,包括:
• 威士忌:單一麥芽、調和威士忌、波本威士忌等
• 葡萄酒:紅酒、白酒、氣泡酒
• 烈酒:伏特加、琴酒、蘭姆酒、龍舌蘭
• 利口酒與其他:甜酒、苦艾酒等
所有產品均來自知名品牌與優質酒莊,確保品質與口感。
很抱歉,太陽神門市不提供退換貨的服務。因為當商品離開門市後,我們無法保證商品品質(被保存的狀態等等)。因食品安全考量及維護其他顧客之權益,消費者購買酒類商品時,請當場確認品項包裝之完整,一旦離開店家,恕無法接受任何形式之退、换貨。
包裹送達開箱時麻煩錄影存證,在有錄影存證狀況下發現商品有嚴重瑕疵,或者因為運送過程所造成的破損瑕疵都可與我們聯緊幫您無條件做退換貨處理。
如果您購買回去以後發現有任何問題請馬上聯緊我們,我們會盡力配合協助處理!
根據台灣法律,購買洋酒需年滿18歲。結帳時需提供身份證明,配送時也可能要求驗證年齡。
由於原物料波動、通膨、缺貨等不可抗力因素,或者有時候限量商品價格波動比較大,導致有時價格資訊來不及更新,我們會盡可能的即時更新網站的資訊,但實際售價與庫存還是以門市人員回覆為主。不便之處敬請見諒。
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2.因個資法,若您沒有送出詢問單,我們是無法看到您所填寫的會員資料。
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4.或者請您主動致電聯聚我們,我們沒有委外客服人員,都是我們直接與您聯緊溝通。
*此為「洽詢單」並非「訂購單」,不會直接出貨的唷!
若您有比較大的需求,或者價格上的問題,都可以聯緊我們的人員,我們會根據你的需求,盡可能的爭取最大的優惠給您。
請參閱【聯絡我們】,或者直接加官方賴【@zoc2911m】太陽神洋酒,或於營業時間內撥打電話至「總部門市」(02) 8262-2996 或 (02) 8262-2988 我們會提供合作價格給您。
喜宴、廟會、尾牙、或者團體辦桌聚餐,只要有酒類需求都歡迎聯繫我們,我們會依據您訂購的酒類品項為您申請酒促小姐桌邊服務呦! 申請專案還可贈酒~ 非常划算喔!
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